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[モンマ] 本社モデルご披露会&CS業者会

[モンマ] 本社モデルご披露会&CS業者会

昨日、高速使って実家に帰りましたら

フロント部に虫がいっぱいついたことで、春を感じました(涙)。

しかもご丁寧に洗車してから乗っちゃいました。

これからはもう、洗車前に乗らないと…です。

でも、春は良いものです。

 

さて、先日のあたたかい陽気の中、あいホームがお世話になっている協力業者様へ向けて、

初めて「あいホーム本社ご披露会」

および、

午後には毎年恒例「CS業者会・研修会」

を開催させていただきました。

 

それぞれ午前と午後とにやらせていただいたのですが、

ご披露会は事務所から倉庫、ショールームとモデル3棟、包み隠さずすべてを見ていただきました。



まずは駐車場から建物までご案内(クレーン屋さんと看板屋さん)

 



ちりひとつ無い事務所をご案内(司法書士の先生)

 

特にモデルは、

・スマートな家…南店

・高品位の家…古川店

・コンパクトな家…加美店

と言ったように担当割をしてご案内したのですが、

見るのは各々プロの方。

案内というより、教えていただくことの方が多かったように思います。

お忙しい中、協力業者の皆様、誠にありがとうございました!!

 

さて午後は移動して

「CS(顧客満足)業者会・研修会」です。



真剣にこれまでの良かったこと・悪かったことを発表、共有します。

 



基本ではありますが、挨拶の仕方やお客様への応対の仕方を練習します。

 



現場パトロールの結果およびお客様の声の評価で、成績上位者は表彰されます。

 



今年は南エリアの協力業者さんが多くて、鼻が高いです!

協力業者様、誠にありがとうございます!!

 

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