アニキとアネキ│宮城県仙台市|新築・注文住宅・住宅公園|あいホーム

アニキとアネキ

アニキとアネキ

営業職の方や接客業の方は、かなりわかるかと思いますが、


当たり前の事ですが、

お客様から・・・・怒られたり、喜ばれたり、指摘されたり、感謝されたりします。



しかも、同じ日に全てをです。
午前に怒られて、午後に優しい一言をかけられて回復し、夕方にまた問題に直面するという感じです。
性格的には、人の目を気にするほうなので、とても感情が動きます。


でも、それが仕事ですから、『言ってもらえるだけありがたい!』と振り返れば思いますね。
後は、自分でそれに応えることができますから!



ここで、最近心に響いた言葉をみなさんへプレゼント。







過去は、未来で上書きできる。


どんなことがあっても、お客様とは良いお付き合いを長く続けていきたいんです!
嫌な思いをさせてしまって、気まずくなることも多々ありますが、この気持ちに筋は通したいです。
上書きできるからといって、手を抜いてはいけませんけどね(笑)



というわけで、私はここ最近、ご指摘をいただくことが多かったおかげで、前に一歩進む考えに至りました。

年上のアニキとアネキ的なお客様には、感謝です。



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