「評価する人が重要ですね」
いや~、負けました。
何に負けたかというと、「環境整備」というあいホームの掃除の大会です。
5店舗中3位という結果で終わりました。
仕事のしやすい環境を作る
お客様をおもてなす環境を整える
この2つの目的のもと、掃除をとことん追求するわけです。
毎月やってるから、ドンドン掃除のレベルは上がってるはず。
実際に今月の掃除も、いつもよりも担当の場所を掃除する時間は短くなったし、キレイにもなった。
ところが。
誰にとってもいい環境を作るって、難しいですよね~。
そのために、毎月掃除の採点者が変わるわけです。
O型の方の見る目線と、A型の方の見る目線は違うということはよくあります。
さらに、営業の方がこだわるところと、現場監督の方がこだわるところも違うはず。
今回思ったのは、
「採点者が重要」
ということ。
本気で掃除してるんで、本気で採点してもらうことが、レベルアップにつながります。
とってもいいことに気づきました。
M部長、木村さん、最高の採点お疲れ様でした~(笑)
来月がんばりまーす。