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「お知らせ」CS業者会研修会を開催しました

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先日あいホームでは、CS業者会研修会を実施しました。

CS業者会とは、あいホームの家づくりにご協力いただいている職人さんやお取引業者さんの集まりで、

年に1度全員が集まって講師をお招きし、研修会を開催しています。

今回もたくさんの職人さんやお取引業者さんにお越しいただきました。



あいホームでは宮城県No.1のCS(カスタマーサティスファクション=お客様満足)

そして、宮城県No.1の品質を目指しています。


それにはまだまだ満足できるものではありませんが、

その思いは社員はもちろん、一緒に家づくりをしてくださる職人さんやお取引業者さんも同じです。

今回の研修では毎月約80項目のチェックを行う現場パトロールの結果報告や

お客様からいただいたお声の共有、

講師の先生による講義に

あいさつの練習まで(!)

あいホームの経営理念「お客様第一主義」に則った研修を午後にかけてみっちり行いました。



そして、お客様からのお褒めの言葉をいただいたり、

見習うべき職人さん・お取引業者さんの表彰も!
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今回表彰された皆さんです!


おめでとうございます!

これからもいい家づくり、

よろしくお願いいたします!


改めて、

「あいホームは現場が命」と感じる研修会でした。

私たち社員もお客様がよりいい家づくりができるよう、

本気で取り組んでいきたいと思います。

あいホームでは建築現場もご覧いただけます。

ご希望の方はお近くのあいホームまでお気軽にお申し付けください →お近くのあいホーム



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